سياسة الإستبدال والإسترجاع
- يمكنك إستبدال أو إسترجاع أي منتج من متجر إنتل ترند خلال 72 ساعة (3 أيام) من تاريخ إستلام الطلب.
- لكي يحق للعميل إتمام عملية الإستبدال أو الإسترجاع بشكل صحيح يجب أن يكون المنتج سليم وبغلافه الأصلي ولم يتم فتحة بعد، لذلك يرجى التأكد من سلامة المنتج وعدم فتحة إذا كنت ترغب بالإستبدال أو الإسترجاع.
- يجب أن تكون الفاتورة مرفقة مع المنتج عند الرغبة في الإستبدال أو الإسترجاع.
- يتحمل العميل رسوم الشحن عند الرغبه بإستبدال أو إسترجاع المنتج.
- في حالة رفض العميل إستلام المنتج بعد الشحن يتم خصم قيمة الشحن كاملة من إجمالي الفاتورة وإعادة باقي المبلغ له.
- يتم إسترداد المبلغ المدفوع بعد إستلام الشحنة والتأكد أنها بحالتها الأصلية.
- يمكنك إستبدال المنتجات التي تم فتحها إذا ثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للإستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الإستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم إتباع إرشادات الإستخدام – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء).
الإستبدال :
يمكنك إستبدال أي منتج طلبته بمنتج آخر من متجر إنتل ترند خلال 72 ساعة (3 أيام) من تاريخ وصول طلبك، مع العلم بأنه سيتم حساب تكلفة رسوم الشحن على العميل.
الإسترجاع :
يمكنك إرجاع أي منتج خلال 72 ساعة (3 أيام) من تاريخ وصول طلبك وإسترداد المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم الشحن.